“用服務點亮生活”是有軌物業的核心理念，也是我們堅持的核心價值觀。有軌物業以創新、融合、敬業、高效的精神，不斷提升自我，優化服務，讓物業關懷更貼近生活，促進人與自然的和諧共生、持續發展。

我們的企業愿景：

       秉承蘇州高新有軌電車有限公司以“打造國內一流的現代有軌電車”的要求，作為蘇州高新有軌電車物業子公司，我們專注打造有軌電車物業一流服務，確保零投訴，零重大安全責任事故的目標，致力于提升高新區物業優質服務窗口，創建蘇州市物業服務行業新標桿。

我們的服務宗旨：

想人所想，急人所急。

我們的工作宗旨：

不找理由，只找辦法。

我們的團隊建設：

提升自我價值，成就團隊輝煌。

我們的質量水平：

       對準國內先進水平，不斷提高服務質量； 以嚴謹管理和優質服務，為企業營造安全、優美、舒適、方便的企業環境。